Création ou refonte de votre boutique e-commerce

Votre boutique e-commerce

Personnalisation de l’aspect de la boutique en ligne, facilité de la gestion au quotidien, disponibilité et clarté des statistiques, amélioration par ajout de nouvelles fonctionnalités, rapidité des corrections de bugs, référencement on-site… ne sont que quelques-uns des aspects cruciaux d’une boutique. Vous vous devez d’offrir la meilleure expérience à votre utilisateur pour qu’il achète. Mieux, vous devez pouvoir le fidéliser.

Vous n’avez pas encore de site marchand ou votre site internet est dépassé, ralenti, non maintenu, ou avec des fonctionnalités qui manquent, rassurez vous ! Que vous ayez de bonnes connaissances en informatique, ou que les lignes de code vous donnent la migraine, je trouverai une solution sur mesure pour vous.

Mon expertise de consultant e-commerce

Mon expérience dans le e-commerce m’a confronté à des questions que vous pouvez vous poser aujourd’hui. Devez-vous choisir une solution Open-source ou propriétaire ou est il souhaitable de le faire développer ? De quel niveau de support avez vous besoin ? Un template gratuit, payant ou un design sur mesure? La solution peut-elle s’interfacer avec notre PGI, vos places de marchés, et à quel coût ? L’aspect du site e-commerce sera-t-il agréable sur mobile ou tablette ? Quel est le niveau technique requis ?
Si certaines de ces questions trouvent facilement une réponse, d’autres sont plus ardues et conditionnent cependant fortement l’activité. Pas d’interfaçage avec la place de marché et ce sont tous les produits à rentrer à la main. Ne pas ressortir agréablement sur un smartphone, c’est se priver de 21% de CA potentiel (chiffre FEVAD). Et une liaison PGI inexistante entraîne un temps de saisie des factures en plus.

AMOA ou aide à la maîtrise d’ouvrage

Nous étudierons ensemble vos besoins lors d’une ou plusieurs réunions suivant votre demande, afin de définir les grandes lignes qui vont cadrer votre projet.

Définition des architectures techniques, des besoins fonctionnels ou non fonctionnels, des objectifs de sécurité et de visibilité, mon expérience me permet d’envisager l’ensemble de ces dimensions.

A la suite de ces rencontres, vous aurez en main un cahier des charges complet (expression des besoins) que vous pourrez soumettre à votre maître d’œuvre pour la réalisation technique.

Aide à la Compréhension Technique

Votre cahier des charges est trop technique, ou votre prestataire web vous a fourni des documents peu compréhensibles ? Vous vous demandez si les propositions que vous avez reçues sont parfaitement dimensionnées? Je peux évidemment vous faire bénéficier de mes connaissances.

Dans ce cas, je n’intervient ni dans l’aide à la maîtrise d’ouvrage, ni dans la maîtrise d’œuvre et c’est avec une parfaite impartialité que je vous aiderai dans la compréhension de vos documents.

MOE ou Maîtrise d’œuvre

Si votre projet ne nécessite pas de moyens importants, je peux réaliser la maîtrise d’œuvre (réalisation technique) de votre boutique e-commerce. Je peux aussi vous proposer l’aide d’une petite équipe de développeurs ou de webdesigners sélectionnés dans le carnet d’adresse que j’ai constitué au fil de mes expériences.

Si votre projet est un peu plus important, je peux vous encadrer vos équipes de développement et de design.

Les plus gros projets nécessiteront une parfaite compréhension des documents de cadrage (étude préalable, étude détaillée, étude technique), la vérification des prestations des agences, la vérifications des protocoles de tests et de leurs résultats, la recette …

Formation e-commerce

Votre boutique est flambant neuve et vous avez besoin de mieux l’utiliser. Je suis apte à rédiger l’intégralité de la documentation de votre nouveau logiciel . Je peux aussi former sur site ou à distance votre équipe ou vous-même à une parfaite utilisation.